Întrebări și răspunsuri
Accesează această secțiune pentru a găsi răspunsuri detaliate la întrebările frecvente legate de funcționalitățile CRM-ului Wesell.
Dacă faci comerț, ai produse în stock sau poate faci dropshipping, faci livrări spre clienți atunci acest program îți va fi un ajutor în afacerea ta.
Adaptează și personalizează cu ușurință fluxurile de lucru ale afacerii tale, automatizează sarcinile repetitive și scalabilizează procesele odată cu creșterea companiei.
Simplifică gestionarea comenzilor prin automatizarea atribuirii acestora către manageri sau șoferi pentru livrare. Asigură-te că fiecare comandă este procesată eficient și livrată la timp, reducând erorile și economisind timp prețios.
Automatizarea comenzilor optimizează procesul de gestionare, reducând erorile și economisind timp prețios. Comenzile sunt atribuite și procesate rapid, generând facturi automat și sincronizându-se eficient cu site-ul tău. Acest sistem îmbunătățește eficiența operațională și asigură livrări punctuale, oferind o experiență mai bună atât pentru clienți, cât și pentru echipa ta.
Comenzile sunt automat direcționate către managerii sau șoferii disponibili în funcție de criterii predefinite, cum ar fi zona de livrare sau disponibilitatea resurselor.
Managerii și șoferii primesc notificări în timp real prin SMS, email sau aplicație mobilă, asigurându-se că sunt informați imediat despre noile comenzi sau schimbările de status.
Algoritmi de optimizare a rutelor pentru livrare, care reduc timpul și costurile, alocând comenzile pe traseele cele mai eficiente pentru șoferi.
Urmărirea în timp real a comenzilor și a stării livrărilor, oferind vizibilitate completă asupra procesului și permițând intervenții rapide în caz de întârzieri.
Sistemul generează automat facturi pentru fiecare comandă, simplificând procesul de facturare și reducând erorile manuale.
Integrarea directă cu site-ul tău de e-commerce pentru a asigura sincronizarea automată a comenzilor, actualizarea stocurilor și a statusurilor de livrare în timp real.
Gestionați plățile cu ușurință prin înregistrarea fiecărei plăți efectuate, inclusiv a avansurilor pentru comenzi. Sistemul permite înregistrarea detaliată a modului în care au fost primite plățile—fie că este vorba de numerar, transfer bancar sau plată cu cardul de credit. Astfel, aveți o evidență clară și completă a tuturor tranzacțiilor financiare, asigurând transparență și facilitând reconcilierea conturilor.
Platforma îți oferă toate instrumentele necesare pentru a organiza și automatiza vânzările și livrările, permițându-ți să te concentrezi pe creșterea afacerii, în timp ce Wesell se ocupă de detalii. Simplifică-ți operațiunile și asigură-te că fiecare aspect al afacerii tale funcționează fără probleme.
Integrează comenzi direct din magazinul tău online în CRM-ul nostru pentru o gestionare centralizată și eficientă. Automatizează procesul de preluare și procesare a comenzilor, actualizează stocurile în timp real și urmărește statusul fiecărei comenzi, totul dintr-o singură platformă. Acest sistem îți permite să gestionezi comenzile online cu ușurință, optimizând fluxul de lucru și îmbunătățind experiența clienților.
Accesează această secțiune pentru a găsi răspunsuri detaliate la întrebările frecvente legate de funcționalitățile CRM-ului Wesell.
Comenzile primite sunt adăugate automat în CRM odată ce sunt integrate cu magazinul online. Poți gestiona comenzile din tablou de bordul CRM-ului, inclusiv modificarea stării, atribuirea lor și actualizarea detaliilor.
CRM-ul actualizează automat stocurile în baza comenzilor plasate, asigurând că informațiile despre disponibilitatea produselor sunt întotdeauna corecte și actualizate.
Poți urmări statusul comenzilor prin intermediul unui tablou de bord care oferă o vizualizare clară a fiecărei comenzi, inclusiv starea acesteia, istoricul modificărilor și progresul livrării.
CRM-ul permite gestionarea comenzilor cu statusuri speciale prin opțiuni de filtrare și categorisire. Poți eticheta comenzile ca fiind în așteptare, returnate sau anulate și aplica acțiuni specifice pentru fiecare categorie.
Da, CRM-ul nostru poate fi integrat cu alte aplicații de afaceri, precum sisteme de contabilitate și platforme de e-commerce, pentru a asigura o gestionare fluidă și coordonată a comenzilor și a altor aspecte ale afacerii tale.