Wesell este un CRM dedicat automatizării comenzilor și livrărilor. Este potrivit pentru comercianți care au produse în stoc, fac livrări către clienți sau dropshipping — magazine online, patiserii, florării, firme de curierat intern sau orice afacere care procesează comenzi și livrări.

Plătești în funcție de consum: utilizatori (40 MDL/utilizator), produse (10 MDL/1000 produse), comenzi (100 MDL/1000 comenzi), stocare (0,10 bani/MB) și chei de acces pentru integrări (20 MDL/cheie). Nu există abonament fix — costurile se scalează cu afacerea ta.

Wesell se integrează cu Nova Poshta, Fan Courier și Poșta Moldovei. Poți gestiona livrările prin aceste servicii direct din CRM, inclusiv generarea documentelor și urmărirea statusului livrărilor.

Poți importa comenzile de pe site-ul tău în Wesell și sincroniza produsele cu website-ul. Conectarea se face prin chei de acces (API/integrări). Dacă site-ul tău suportă export de comenzi sau API, echipa Wesell te poate ghida la configurare.

Cheile de acces sunt folosite pentru integrări externe: conectarea la magazinul online, la servicii de curierat, la PBX sau la alte sisteme. Fiecare integrare care necesită o cheie este facturată separat (20 MDL/cheie).

Da. Wesell este util și pentru dropshipping: poți gestiona comenzile primite, le poți atribui furnizorilor sau curierilor, urmări stocurile și livrările într-un singur loc, indiferent de sursa comenzilor.

Wesell Delivery este aplicația mobilă pentru șoferi și curieri. Primesc notificări push despre comenzi noi, pot vedea rutele și detaliile livrărilor și pot actualiza statusul comenzilor în timp real, iar managerii văd progresul livrărilor în CRM.

Wesell se integrează cu Instagram, WhatsApp, Messenger, Telegram, Viber și TikTok. Poți centraliza conversațiile cu clienții și lega comenzile de aceste canale pentru o gestionare unitară.

Comenzile pot fi direcționate automat către manageri sau șoferi în funcție de criterii predefinite (zona de livrare, disponibilitate etc.). Fiecare comandă nouă poate fi atribuită manual sau prin reguli automate, iar echipa primește notificări imediate (SMS, email sau aplicație).

Da. Wesell oferă integrări cu operatori PBX, widget-ul Wesell Call Back și stocarea apelurilor înregistrate. Astfel poți lega apelurile de clienți și comenzi direct în CRM.

Facturarea se bazează pe consum: per număr de utilizatori, per volum de produse (la 1000), per număr de comenzi (la 1000), stocare (per MB) și chei de acces. Detaliile exacte și pragurile le găsești pe pagina de Prețuri.

Datele sunt stocate și procesate în conformitate cu practicile de securitate. Pentru detalii despre locația serverelor, backup și confidențialitate, consultă Politica de confidențialitate sau contactează-ne la [email protected].

Da. Wesell permite importul comenzilor de pe Facebook Feed. Poți centraliza comenzile de pe site, Facebook și alte surse într-un singur CRM.

Poți activa notificări prin Telegram (comandă nouă), email și push în aplicația Wesell Delivery. Setările se configurează în cont în funcție de rol (manager, șofer etc.).

Da. Wesell este orientat către afaceri din Republica Moldova și România. Integrările cu curieri (inclusiv Fan Courier, Nova Poshta, Poșta Moldovei) și opțiunile de plată sunt adaptate acestor piețe.

Aplicația Wesell Delivery este dedicată șoferilor și livrărilor. Pentru gestionare completă (comenzi, produse, rapoarte) se folosește interfața web a CRM-ului, accesibilă și de pe mobil prin browser.

Utilizatorii se adaugă din setările contului Wesell. Fiecare utilizator nou este facturat conform planului de prețuri (per utilizator). Le poți atribui roluri și drepturi în funcție de nevoile echipei (manager, șofer, admin).

Wesell include module de analitică pentru a urmări performanța afacerii: volume de comenzi, livrări, produse și fluxuri de date. Detaliile exacte (rapoarte, grafice, export) sunt disponibile în cont după conectare.

Da. Wesell permite sincronizarea produselor cu website-ul tău. Stocurile se pot actualiza în funcție de comenzi și livrări, astfel încât site-ul să afișeze disponibilitatea corectă.

Ne poți contacta la email [email protected] sau la telefon +373 69 605 303. Pentru suport tehnic, implementare sau oferte personalizate, scrie-ne sau sună-ne și îți răspundem în cel mai scurt timp.