Loghează-te
Înregistrează-teÎntrebări și răspunsuri
Accesează această secțiune pentru a găsi răspunsuri detaliate la întrebările frecvente legate de funcționalitățile CRM-ului Wesell.
Cum pot adăuga și gestiona comenzile primite în CRM?
Comenzile primite sunt adăugate automat în CRM odată ce sunt integrate cu magazinul online. Poți gestiona comenzile din tablou de bordul CRM-ului, inclusiv modificarea stării, atribuirea lor și actualizarea detaliilor.
Cum sunt actualizate informațiile despre stocuri în CRM atunci când o comandă este plasată?
CRM-ul actualizează automat stocurile în baza comenzilor plasate, asigurând că informațiile despre disponibilitatea produselor sunt întotdeauna corecte și actualizate.
Ce opțiuni am pentru a urmări statusul comenzilor în CRM?
Poți urmări statusul comenzilor prin intermediul unui tablou de bord care oferă o vizualizare clară a fiecărei comenzi, inclusiv starea acesteia, istoricul modificărilor și progresul livrării.
Cum pot gestiona comenzile cu statusuri speciale, cum ar fi cele în așteptare sau returnate?
CRM-ul permite gestionarea comenzilor cu statusuri speciale prin opțiuni de filtrare și categorisire. Poți eticheta comenzile ca fiind în așteptare, returnate sau anulate și aplica acțiuni specifice pentru fiecare categorie.
Este posibil să integrez sistemul de administrare a comenzilor cu alte aplicații de afaceri?
Da, CRM-ul nostru poate fi integrat cu alte aplicații de afaceri, precum sisteme de contabilitate și platforme de e-commerce, pentru a asigura o gestionare fluidă și coordonată a comenzilor și a altor aspecte ale afacerii tale.