Wesell CRM a obținut încrederea companiilor internaționale
Destinat companiilor din Comerț și Livrări
Wesell CRM este o platformă avansată, proiectată special pentru a sprijini companiile de comerț și livrări. Cu funcționalități robuste de management al comenzilor, sincronizare a produselor cu site-urile web, integrare IP telephony și gestionarea eficientă a echipei de livrare, Wesell CRM te ajută să automatizezi procesele și să îmbunătățești relațiile cu clienții.
- 14 zile gratuite de încercare
Cum va ajuta
Wesell CRM afacerea ta
Cu funcționalități avansate pentru managementul stocurilor, coordonarea livrărilor și integrarea sistemelor de telefonie, Wesell CRM optimizează operațiunile tale zilnice și îți permite să crești eficiența și satisfacția clienților.
Recepționează comenzile clienților
recepționarea și procesarea comenzilor direct dintr-un singur loc, asigurând actualizări în timp real și reducând erorile
Selectează cine și când va livra comanda
coordonează echipa de livrare, stabilește programul fiecărui livrator și optimizează rutele pentru eficiență maximă
Livrează comanda la adresa clientului
coordonează eficient rutele și monitorizează progresul livrărilor pentru a garanta satisfacția clienților
Aducem toate
mesajele la un loc
Consolidarea comunicării cu clienții tăi într-o singură interfață te ajută să răspunzi rapid și eficient, îmbunătățind astfel relațiile cu clienții și procesul de vânzare.
- Nu mai pierde mesaje = clienți
- Nu mai ai nevoie de o mulțime de aplicații
Câteva funcționalități incluse în Wesell CRM
Automatizarea proceselor de vânzare și livrare, sincronizarea stocurilor, integrarea mesajelor din diverse platforme (Telegram, Viber, WhatsApp) și coordonarea eficientă a echipei de livrare sunt doar câteva dintre caracteristicile cheie.
Administrarea comenzilor
Simplificăm administrarea comenzilor, oferind actualizări în timp real și urmărire detaliată de la plasare până la livrare. Gestionează eficient comenzile, reducând erorile și asigurând satisfacția clienților.
Baza de clienți
Permitem să gestionezi baza de clienți într-un mod centralizat și eficient. Păstrează toate informațiile despre clienți într-un singur loc, monitorizează istoricul interacțiunilor și personalizează comunicarea pentru a îmbunătăți relațiile și loialitatea clienților.
Importarea mesajelor
Aducem toate mesajele tale din platforme precum Telegram, Viber, WhatsApp și altele într-un singur loc. Această funcționalitate centralizează comunicarea cu clienții, permițându-ți să răspunzi rapid și eficient, fără a pierde niciun mesaj important.
Produse, Categorii și Stockuri
Oferim un management complet al produselor, categoriilor și stocurilor. Organizează-ți produsele în categorii, urmărește inventarul în timp real și sincronizează automat stocurile cu website-ul tău. Asigură-te că ai mereu control asupra disponibilității produselor și optimizează gestionarea inventarului pentru a evita lipsurile sau surplusurile.
Programarea livrărilor
Facilităm programarea livrărilor, permițându-ți să aloci sarcini livratorilor și să stabilești orele de livrare cu ușurință. Optimizează rutele, monitorizează progresul în timp real și asigură-te că fiecare comandă ajunge la client la momentul potrivit, îmbunătățind astfel eficiența și satisfacția clienților.
Telefonie IP
Integrăm telefonia IP pentru a îmbunătăți comunicarea cu clienții și echipa ta. Efectuează și primește apeluri direct din CRM, înregistrează convorbirile și accesează istoricul interacțiunilor. Această funcționalitate asigură o comunicare eficientă și organizată, îmbunătățind relațiile cu clienții și coordonarea internă.
Administrarea angajaților
Permitem să administrezi eficient angajații, oferindu-ți instrumente pentru a urmări activitățile, a gestiona programele de lucru și a evalua performanța acestora. Centralizează informațiile despre angajați, facilitează alocarea sarcinilor și îmbunătățește coordonarea echipei, contribuind la optimizarea operațiunilor și la creșterea productivității.
Flota auto
Permitem să gestionezi flota auto eficient, monitorizând fiecare vehicul în timp real. Urmărește rutele, programările de întreținere și performanța fiecărei mașini, asigurându-te că flota ta funcționează optim. Îmbunătățește coordonarea livrărilor și reduce costurile operaționale cu un management eficient al flotei.
Crearea și aplicarea curselor
Facilităm crearea și aplicarea curselor pentru livrări, permițându-ți să stabilești rute optime și să aloci sarcini specifice echipei de livrare. Optimizează traseele pentru eficiență maximă, monitorizează progresul fiecărei curse și asigură livrări punctuale și coordonate, îmbunătățind astfel experiența clienților și reducând costurile de livrare.
Furnizori
Permitem să gestionezi eficient relațiile cu furnizorii, centralizând informațiile și istoricul tranzacțiilor într-un singur loc. Monitorizează livrările, gestionează contactele și evaluează performanța furnizorilor pentru a asigura o aprovizionare constantă și eficientă. Optimizând gestionarea furnizorilor, poți îmbunătăți fluxul de lucru și reduce întârzierile în lanțul de aprovizionare.
Sincronizarea CRM-ului cu website-ul
Sincronizează-ți CRM-ul cu website-ul tău, actualizând automat informațiile despre produse, stocuri și comenzi. Această integrare asigură că datele sunt consistente pe ambele platforme, îmbunătățind gestionarea inventarului și facilitând procesul de vânzare. Simplifică actualizarea site-ului și optimizează fluxul de lucru între CRM și platforma ta online.
Crearea însărcinărilor
Permitem crearea și gestionarea eficientă a însărcinărilor pentru echipa ta. Alocă sarcini specifice angajaților, stabilește termene limită și monitorizează progresul acestora. Organizează activitățile într-un mod structurat pentru a îmbunătăți coordonarea și eficiența echipei, asigurându-te că toate obiectivele sunt îndeplinite la timp.
Programează-te pentru o demo prezentare
Descoperă cum Wesell CRM poate transforma afacerea ta printr-o demo prezentare personalizată. În cadrul sesiunii, vei explora funcționalitățile esențiale ale platformei, inclusiv gestionarea comenzilor, coordonarea livrărilor, integrarea mesajelor din diverse platforme și administrarea stocurilor. Vei învăța cum să utilizezi eficient fiecare caracteristică pentru a îmbunătăți eficiența operațională și a crește satisfacția clienților.
Integrăm afacerea ta cu servicii externe
Conectează-ți afacerea cu soluții esențiale: platforme de mesagerie pentru comunicare directă cu clienții, servicii de livrare automate și telefonie IP. Aceste integrări îmbunătățesc eficiența și optimizează operațiunile, centralizând toate procesele într-un singur loc.